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如果中国移动的短信收不到，可以通过以下方式联系客服。
1、拨打10086客服热线：这是中国移动的官方客服电话，根据提示音选择相应的人工服务选项，与客服人员沟通解决问题。
2、在微信上联系客服：在中国移动官方微信公众号上，可以直接与客服人员沟通，公众号里也有自助服务选项，如在线客服、我的客服等，也可以选择使用。
3、在移动官网上联系客服：进入中国移动官网，找到“联系客服”或“在线客服”的选项，填写相关信息后，即可与客服人员沟通。
无论通过哪种方式联系客服，建议准备好自己的手机号码、身份证号等个人信息，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案，如果是因为账户余额不足等原因导致短信接收不到，可以查询账户状态并及时充值。